ข้อกำหนดและเงื่อนไข - M4LA สล็อต

วันที่มีผลใช้บังคับ: 1 มกราคม 2024

วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 กันยายน 2024

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ M4LA CN.COM ("เรา", "เว็บไซต์", "แพลตฟอร์ม") แพลตฟอร์มเกมสล็อตออนไลน์และบริการคาสิโนชั้นนำ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") และ M4LA ที่ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เราให้บริการ

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ ของ M4LA ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

ข้อกำหนดทั่วไป

การยอมรับข้อกำหนด

  • การใช้บริการของ M4LA ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
  • หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที
  • ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น

ขอบเขตการให้บริการ

  • บริการเกมสล็อตออนไลน์จากค่ายเกมชั้นนำ
  • ระบบ M4LA Slot Wallet สำหรับการจัดการเงิน
  • บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค
  • โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์พิเศษ

เขตอำนาจศาล

  • ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
  • ข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
  • การแปลภาษาอื่นใช้เพื่อความสะดวก โดยให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เกณฑ์การสมัครสมาชิก

อายุและสถานะทางกฎหมาย:

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
  • มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
  • ไม่เป็นบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ
  • ไม่มีประวัติการถูกแบนหรือระงับการใช้งาน

ข้อมูลการสมัคร:

  • ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน
  • เอกสารประจำตัวที่ใช้ได้ตามกฎหมาย
  • ข้อมูลการติดต่อที่สามารถยืนยันได้
  • ข้อมูลทางการเงินที่ถูกต้องและเป็นของตนเอง

กระบวนการสมัครสมาชิก

  1. การกรอกข้อมูล - กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกให้ครบถ้วน
  2. การยืนยันตัวตน - ส่งเอกสารประจำตัวเพื่อการยืนยัน
  3. การตรวจสอบ - ทีมงานตรวจสอบข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง
  4. การอนุมัติ - รับการอนุมัติและเข้าใช้งานได้ทันที

ข้อจำกัดการสมัคร

  • หนึ่งบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
  • การสมัครบัญชีหลายบัญชีจะถูกระงับการใช้งาน
  • การใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงจะถูกยกเลิกสมาชิกภาพ
  • การให้ข้อมูลอื่นใช้บัญชีของท่านเป็นสิ่งต้องห้าม

กฎระเบียบการเล่นเกม

หลักการเล่นเกมที่ยุติธรรม

ความสมบูรณ์ของเกม:

  • เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง
  • การจ่ายเงินรางวัลเป็นไปตามอัตราที่กำหนดไว้ (RTP)
  • ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์เกมเพื่อให้เอื้อประโยชน์แก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
  • การตรวจสอบและทดสอบเกมอย่างสม่ำเสมอ

ข้อห้ามในการเล่น:

  • ห้ามใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยในการเล่น
  • ห้ามการสมรู้ร่วมคิดหรือการเล่นแบบกลุ่ม
  • ห้ามการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
  • ห้ามการเล่นที่เป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

กฎเฉพาะเกมสล็อต

การเดิมพันและการจ่ายรางวัล:

  • การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดตามที่กำหนดในแต่ละเกม
  • การจ่ายรางวัลตามตารางการจ่ายที่แสดงในเกม
  • ฟีเจอร์พิเศษและโบนัสเกมทำงานตามที่ออกแบบไว้
  • การบันทึกผลการเล่นทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

การจัดการความขัดแย้ง:

  • กรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงิน
  • การตัดสินใจของ M4LA ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
  • ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ของเราจะเป็นหลักฐานสำคัญ
  • สิทธิ์ในการตรวจสอบและทบทวนผลการเล่น

ระบบการเงินและการทำธุรกรรม

นโยบายการฝาก-ถอนเงิน

การฝากเงิน:

  • รองรับการฝากผ่านธนาคารชั้นนำและ E-Wallet
  • ไม่มีขั้นต่ำในการฝาก เริ่มต้นที่ 1 บาท
  • ระบบ Auto ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การฝากเงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังการยืนยัน

การถอนเงิน:

  • สามารถถอนเงินได้ทุกวันโดยไม่มีวันหยุด
  • ขั้นต่ำในการถอน 100 บาท สูงสุด 1,000,000 บาทต่อครั้ง
  • ระยะเวลาการประมวลผล 1-5 นาทีสำหรับ E-Wallet
  • การถอนผ่านธนาคาร 5-15 นาที ขึ้นอยู่กับธนาคาร

เงื่อนไขการเงิน

การยืนยันตัวตน:

  • จำเป็นต้องยืนยันตัตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
  • ใช้เอกสารประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุเท่านั้น
  • ข้อมูลธนาคารต้องตรงกับชื่อในบัญชีสมาชิก
  • กระบวนการยืนยันใช้เวลา 1-24 ชั่วโมง

ข้อจำกัดการเงิน:

  • ยอดถอนสูงสุดต่อวัน 5,000,000 บาท
  • การทำธุรกรรมที่ผิดปกติจะถูกตรวจสอบเพิ่มเติม
  • สงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
  • การฟอกเงินหรือกิจกรรมต้องสงสัยจะถูกระงับทันที

ความปลอดภัยทางการเงิน

การรักษาความปลอดภัย:

  • ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูล
  • การแยกเงินของลูกค้าจากเงินดำเนินงานของบริษัท
  • การประกันเงินฝากของสมาชิกด้วยบริษัทประกัน
  • การตรวจสอบการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์

โปรโมชั่นและโบนัส

เงื่อนไขโปรโมชั่นทั่วไป

การมีสิทธิ์ได้รับ:

  • สมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้วและมีสถานะปกติ
  • ไม่มีประวัติการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด
  • ปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
  • หนึ่งโปรโมชั่นต่อหนึ่งบัญชีสมาชิก

เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements):

  • โบนัสต้องเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนได้
  • การนับเดิมพันแตกต่างกันไปตามประเภทเกม
  • เกมสล็อตนับ 100% ของยอดเดิมพัน
  • เกมโต๊ะและเกมไพ่นับตามอัตราที่กำหนด

โปรโมชั่นสมาชิกใหม่

โบนัสต้อนรับ:

  • โบนัส 100% สูงสุด 10,000 บาท สำหรับการฝากครั้งแรก
  • ฟรีสปิน 50 ครั้งสำหรับเกมสล็อตที่กำหนด
  • เงื่อนไขการเดิมพัน 25 เท่าของจำนวนโบนัส
  • ระยะเวลาในการใช้โบนัส 30 วันนับจากที่ได้รับ

โปรโมชั่นต่อเนื่อง:

  • โบนัสฝากครั้งที่ 2: 50% สูงสุด 5,000 บาท
  • โบนัสฝากครั้งที่ 3: 30% สูงสุด 3,000 บาท
  • เงื่อนไขการเดิมพันและระยะเวลาเดียวกับโบนัสแรก

โปรโมชั่น VIP และพิเศษ

สิทธิประโยชน์ VIP:

  • คืนยอดเสียรายวันสูงสุด 10%
  • โบนัสวันเกิดพิเศษ
  • ข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิก VIP
  • บริการลูกค้าส่วนตัวจาก Account Manager

การยกเลิกและเปลี่ยนแปลง:

  • สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่น
  • การแจ้งเตือนจะทำผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
  • โปรโมชั่นที่รับไปแล้วยังคงใช้ได้ตามเงื่อนไขเดิม

ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

กิจกรรมต้องห้าม

การกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต:

  • การใช้บอท ระบบอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
  • การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอม
  • การร่วมมือกันเล่นหรือการแบ่งปันข้อมูลบัญชี
  • การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ

การกระทำที่เป็นอันตราย:

  • การโจมตีหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การกระจายไวรัสหรือมัลแวร์
  • การละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
  • การใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย

การละเมิดโปรโมชั่น

พฤติกรรมต้องห้าม:

  • การใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนา
  • การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ
  • การร่วมมือกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น
  • การขายหรือโอนโปรโมชั่นให้บุคคลอื่น

บทลงโทษ

การดำเนินการกับผู้ละเมิด:

  • การเตือนและระงับการใช้งานชั่วคราว
  • การยึดเงินและโบนัสในบัญชี
  • การยกเลิกสมาชิกภาพอย่างถาวร
  • การดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่จำเป็น

การบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

ช่องทางการติดต่อ

การติดต่อหลักหลาย:

  • โทรศัพท์: 025445469 (24 ชั่วโมง)
  • LINE Official: @m4la.cn.com
  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: บนเว็บไซต์หลัก

กระบวนการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการร้องเรียน:

  1. แจ้งปัญหาผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
  2. ระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
  3. ทีมงานตรวจสอบและติดตามภายใน 24 ชั่วโมง
  4. แจ้งผลการดำเนินการและวิธีแก้ไข

ระยะเวลาการแก้ไข:

  • ปัญหาด่วน: 1-2 ชั่วโมง
  • ปัญหาทั่วไป: 24-48 ชั่วโมง
  • ปัญหาซับซ้อน: 3-7 วันทำการ
  • การอุทธรณ์: 15 วันทำการ

การคุ้มครองผู้บริโภค

สิทธิของลูกค้า:

  • สิทธิ์ในการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการได้รับบริการที่มีคุณภาพ
  • สิทธิ์ในการร้องเรียนและได้รับการแก้ไข
  • สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การยกเลิกบัญชีและการสิ้นสุดการให้บริการ

การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

ขั้นตอนการยกเลิก:

  1. ส่งคำขอยกเลิกผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
  2. ทำการถอนเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด
  3. ยืนยันการยกเลิกและเหตุผล (ถ้ามี)
  4. การยกเลิกจะมีผลภายใน 7 วันทำการ

ผลจากการยกเลิก:

  • สูญเสียสิทธิ์ในการใช้บริการทั้งหมด
  • โบนัสและโปรโมชั่นที่ยังไม่ใช้จะถูกยกเลิก
  • ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมาย
  • สามารถสมัครใหม่ได้หลังจาก 6 เดือน

การระงับการใช้งานโดย M4LA

เหตุผลในการระงับ:

  • การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • การใช้บริการในทางที่ผิดหรือไม่เหมาะสม
  • การไม่ยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
  • การมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือเสี่ยงต่อความปลอดภัย

ขั้นตอนการระงับ:

  • การแจ้งเตือนและให้โอกาสแก้ไข (ถ้าเหมาะสม)
  • การระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร
  • การอธิบายเหตุผลและสิทธิ์ในการอุทธรณ์
  • การดำเนินการตามกระบวนการที่เป็นธรรม

การสิ้นสุดบริการ

การหยุดให้บริการ:

  • สงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
  • การคืนเงินคงเหลือให้กับสมาชิกทุกท่าน
  • การโอนข้อมูลหรือการให้บริการทางเลือก (ถ้ามี)
  • การปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายที่เหลืออยู่
"}, {"old_string": "
", "new_string": " "}]