นโยบายความเป็นส่วนตัว - M4LA สล็อต
บทนำ
M4LA CN.COM ("เรา", "เว็บไซต์", "บริษัท") ยึดมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเกมสล็อตออนไลน์และบริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม M4LA
เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน
- ชื่อ นามสกุล และชื่อเล่น
- วันเดือนปีเกิดและอายุ
- เลขประจำตัวประชาชนหรือเอกสารประจำตัว
- เพศ และสัญชาติ
- ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
ข้อมูลการติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูล LINE ID และแอปพลิเคชันติดต่ออื่น ๆ
- ข้อมูลการติดต่อฉุกเฉิน
ข้อมูลทางการเงิน
- หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
- ข้อมูล E-Wallet และ Digital Payment
- ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการเดิมพันและยอดเงินคงเหลือ
- ข้อมูลการรับโบนัสและโปรโมชั่น
ข้อมูลการใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Login History)
- ที่อยู่ IP Address และ Device ID
- ประวัติการเล่นเกมและพฤติกรรมการเดิมพัน
- ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้งานระบบ
- Cookies และข้อมูลการติดตามผู้ใช้
ข้อมูลเทคนิค
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (มือถือ, คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต)
- ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชั่นเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่ายและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน M4LA
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
การให้บริการพื้นฐาน
- การลงทะเบียนสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
- การให้บริการเกมสล็อตและคาสิโนออนไลน์
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการ M4LA Slot Wallet
การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- การพัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ ๆ
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และความสะดวกในการใช้งาน
- การจัดทำรายงานทางสถิติและการวิเคราะห์
การรักษาความปลอดภัย
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
การสื่อสารและการตลาด
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารพิเศษ
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
- การสื่อสารเพื่อการบริการลูกค้า
- การวิจัยความพึงพอใจของลูกค้า
การแบ่งปันข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
- เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
- เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลสำคัญทางกฎหมายเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลการทำธุรกรรม
- เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี หลังจากการทำธุรกรรม
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินเก็บตามกฎหมายกำหนด
- ข้อมูลที่ใช้ในการตรวจสอบการฉ้อโกงเก็บถาวร
ข้อมูลการใช้งาน
- Log การเข้าสู่ระบบเก็บรักษา 2 ปี
- ข้อมูลการเล่นเกมเก็บรักษา 3 ปี
- Cookies และข้อมูลติดตามผู้ใช้เก็บรักษา 1 ปี
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- สามารถขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้
- สามารถสอบถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- สามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคล
- สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
สิทธิในการลบข้อมูล
- สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เหมาะสม
- สามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบางประเภทอาจไม่สามารถลบได้เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิในการคัดค้านและจำกัด
- สามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
- สามารถขอจำกัดการประมวลผลในกรณีที่เหมาะสม
- สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
มาตรการรักษาความปลอดภัย
การเข้ารหัสข้อมูล
- ใช้ SSL Certificate 256-bit สำหรับการเข้ารหัสข้อมูล
- ข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน PCI DSS
- ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้ารหัสทั้งการส่งและการเก็บรักษา
การควบคุมการเข้าถึง
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น
- การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับเจ้าหน้าที่
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การสำรองข้อมูล
- ระบบสำรองข้อมูลแบบ Multi-layer และ Real-time
- การเก็บสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง
- การทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การตรวจสอบและควบคุม
- การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
- การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ
หลักการและเงื่อนไข
- ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- การโอนข้อมูลจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- มีการประเมินความเสี่ยงและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
ผู้รับโอนข้อมูล
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์เซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี
การติดต่อและการร้องเรียน
ข้อมูลการติดต่อ
ศูนย์คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล M4LA:
- โทรศัพท์: 025445469
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @m4la.cn.com
- ที่อยู่: ติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์
ขั้นตอนการร้องเรียน
- ส่งคำร้องเรียนผ่านช่องทางที่กำหนด
- ระบุรายละเอียดปัญหาและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ทีมงานจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ
- หากไม่พอใจสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ
การดำเนินการร้องเรียน
- การตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ร้องเรียน
- การสืบสวนและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- การแจ้งผลการดำเนินการและแนวทางแก้ไข
- การติดตามผลและป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หลักการแจ้งเตือน
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงทั่วไปจะแจ้งผ่านเว็บไซต์และอีเมล
ช่องทางการแจ้งเตือน
- การประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกท่าน
- การแจ้งผ่าน LINE Official และช่องทางสื่อสารอื่น ๆ
ผลของการเปลี่ยนแปลง
- การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่
- หากไม่เห็นด้วยสามารถยกเลิกการใช้บริการและขอลบข้อมูล
- สิทธิและหน้าที่ตามนโยบายเดิมยังคงมีผลจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
บทเฉพาะกาล
การใช้งานของเด็กและเยาวชน
- บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันที
การปฏิบัติตามกฎหมาย
- นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
- การดำเนินการใด ๆ จะเป็นไปตามหลักการของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างนโยบายและกฎหมาย ให้ถือตามกฎหมาย